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<6>FD印刷しました
これはもう10年位前の話。アンケートの分析を頼まれ、結果を印刷用に加工したデータで頂きたいといわれた。まだ、通信環境はISDNという状況だった。でも、データの量はたかだか数百キロバイト、圧縮すると半分くらいの量なので、電子メールの添付ファイルでも充分送れると説明したが、先方のたっての希望でFD(フロッピーディスク)に入れ、、バイク便で送った。そうしたら、翌朝、送り先企業の女性から電話がかかってきた。
「昨日、いただいたものは印刷してしまいました。追加印刷しなければならないのでもう1枚FDを送ってください」
miyaさん「昨日送ったものに何か不都合でもありましたか」
「いえ、あれはもう印刷してしまったんです。もう1部印刷したいのでもう1回送ってください。今日中になんとかなるでしょうか」
miyaさんは説明しようと思ったが、数秒考え、相手に理解してもらう説明は不可能という結論に達し、すぐに「お、送ります」といってまたバイク便を走らせた。相手は大手人材派遣会社で「当社は派遣社員に専門のコンピュータ研修を自社研修ルームで徹底的に行います。本来は業者の方にも受けていただきたいのですが」といわれたそう。人の事はいいから、自社の社員に最低限の知識を教えてほしいと思ったものだ。
その後、その会社はむだなことに労力を使うということは改善されたのだろうか。
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